Müssen wir uns mit KI-Assistent:innen beschäftigen?
Übersetzungen, Kundenkontakt, Schadenbearbeitung, E-Mail-Management, Content-Erstellung – Assistent:innen mit künstlicher Intelligenz unterstützen bereits in vielen Bereichen. Aber sind das nicht nur Exoten, müssen wir uns damit beschäftigen?
Bei der Antwort hilft ein Blick in die Geschichtsbücher: Vollkommen unnötig – sagten manche in den 1870er und 80er Jahren zu Edisons Versuchen, Elektrizität nutzbar zu machen. Die, die sich seinerzeit der revolutionären Technologie verweigerten, hat die Geschichte eingeholt.
Bleibt also die Frage des Wie: Wie sind die Rollen verteilt, wer hat welche Kompetenzen, wie findet man eigentlich KI-Assistent:innen, um damit Erfahrungen zu sammeln? Und wie steht es um die Kosten?
Jan Foelsing, New Learning Expert, im Gespräch mit Discover Digital, dem Podcast zur digitalen Transformation in der Versicherungswirtschaft. Jetzt reinhören auf Discover Digital.
